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有可能是学生的学历没有录入，学信网目前只能查询承认的各类高等教育学历书(包括学历书)，包括研究生、普通本专科、成人本专科(包括普通本专科)、网上教育(登记)、开放教育(登记)、高等教育自学考试(登记)和高等教育学历考试(登记)等。
还有可能是学生的学历信息尚未及时录入系统。如学生是刚毕业，或毕业不久，则各地教育局上交的学历认资料仍未进入学信网，自然查不到。
如查询无效，考生需到学历认中心提出申请，取得带证书编号的证书复印件。
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