一级建造师项目管理：工程索赔的程序和方法

工程索赔的程序和方法包含：当出现索赔事项时，承包人以书面的索赔通知书形式，在索赔事项发生后的28天以内，向工程师正式提出索赔意向通知；在索赔通知书发出后的28天内，向工程师提出延长工期和补偿经济损失的索赔报告及有关资料；工程师对索赔的答复，承包人或发包人不能接受，即进入仲裁或诉讼程序等。

⑴索赔程序

1）提出索赔要求

当出现索赔事项时，承包人以书面的索赔通知书形式，在索赔事项发生后的28天以内，向工程师正式提出索赔意向通知。

2）报送索赔资料

在索赔通知书发出后的28天内，向工程师提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料。

3）工程师答复

工程师在收到承包送交的索赔报告有关资料后，于28天内给予答复，或要求承包人进一步补充索赔理由和证据。

4）工程师逾期答复后果

工程师在收到承包人送交的索赔报告的有关资料后28天未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可。

5）持续索赔

当索赔事件持续进行时，承包人应当阶段性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内，向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告，工程师应在28天内给予答复或要求承包人进一步补充索赌理由和证据。逾期末答复，视为该项索赔成立。

6）仲裁与诉讼

工程师对索赔的答复，承包人或发包人不能接受，即进入仲裁或诉讼程序。

工程索赔的处理需要注意的问题:

第一、索赔必须以合同为依据。

第二、及时、合理处理索赔。

第三、必须注意资料的积累。

第四、加强索赔的前瞻性，有效避免过多的索赔事件的发生。