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解决办法：
1、如果是正常使用后出现此类情况，打开共享单车软件进行报修；
2、在软件地图首页找到举报二字，点击；
3、在故障类型中，选择车锁坏了；
4、距离自行车一段距离的地方，将自行车与附近标志性建筑物进行合照；
5、上传信息，点击提交，解决故障。
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刘老师
中国人大教育学硕士
