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原因及解决方法：
1、可能是手机后台开太多导致卡屏，可按住手机的Home键，当出现后台任务管理器的界面后，把暂时不用的程序向左或向右拖动，就可以关闭。
2、可能是手机系统版本太低导致卡屏，可将手机系统升级到最新版本解决。
3、可能是手机出现硬件故障导致卡屏，可携带保修卡前往手机售后点检测和维修解决。
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刘老师
中国人大教育学硕士
