社会人口特征,例如性别,年龄,语言和宗教信仰。地理特征,例如观众的住所及其对行为的影响。心理特征,例如需求,希望,关注和愿望。受众与健康或社会问题相关的思想,信念,知识和当前行为。阻碍或鼓励听众采取期望的行为改变的障碍和促进者。性别及其对受众群体行为和改变能力的影响。有效的沟通渠道,以覆盖受众。
为什么要进行受众分析?
一个受众分析告知材料,信息,媒体的选择设计和SBCC战略的活动。它为观众建立了清晰,详细和现实的画面。结果,信息和活动更有可能引起听众共鸣,并导致期望的行为改变。
谁应该进行受众分析?
一个小的,专注的团队应该进行受众分析。成员应包括沟通人员,卫生/社会服务人员以及研究人员(如果有)。
利益相关者也应参与整个过程。考虑使利益相关者参与以获取反馈和意见的有效方法,包括:深度访谈,焦点小组讨论,社区对话,小组会议,工作组参与和参与性利益相关者研讨会。
什么时候应该进行受众分析?
一个受众分析应该在程序或项目开始进行,与结合形势的分析和方案分析。团队应该在案头审查期间开始考虑听众,并在利益相关者研讨会期间填补所有空白。这是P流程查询阶段的一部分。
预计所需时间
完成受众分析可能需要三到四个星期的时间。在估算时间时,请考虑现有的与受众相关的数据,需要填补哪些空白以及是否需要额外的利益相关者或受众输入。如果需要进行形成性研究来填补文献中可能存在的空白,则可以留出更多时间。
学习目标
完成受众群体分析指南中的活动后,团队将:
确定优先受众。
确定有影响力的受众。
描述优先级并影响听众。
为每个优先事项和影响受众开发受众概况。
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