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STO是定制服务(Service To Order)的英文缩写。在以计算机网络为基础的信息技术条件下，定制服务的双方当事人可以通过网络方便地进行沟通和交流，表达定制方的意愿和要求以及受定制方能够提供服务或产品的能力，受定制方还可以通过网络查阅自己的成本资料、生产计划、产品库存甚至供货商的库存，从而更准确地表达能够提供服务或产品的类型、价格、交货期。
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