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有包容心的人，做心理咨询的人都是受到各种问题困扰的人，心理咨询师们常见的表达有我懂得你的难过，即使我知道你有不对之处，但我也不去对你指手画脚，我会陪你一起改变，但我们也不需要急于求成，按你适合的节奏一点点来就好等等，这都是一种包容的心态。
会倾听的人，做心理咨询的人要学会倾听，主动倾听来访者的想法并且给出适当的反馈。需要记住来访者提供的信息，例如重大的人生事件或者他所分享的感受。同时，你也要“倾听”他并没有说出口的话，思考这些未说出的话意味着什么。
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