引导原则是指当所有办法都失败时,寻找一个可以信赖的榜样作为自己的引导。所谓“所有办法都失败”是指我们的理解力存在局限性,不知道如何做对自己有利;或者寻找最准确的答案的成本过高,以至于不值得把问题完全搞清楚。在这种情况下,不要继续坚持正式的决策分析程序,包括收集信息,建立备选方案,采用模型评价方案等,而是直接模仿成功模样或者大多数人的做法。不要把引导原则混同于“盲目模仿”,它只在两种情况下使用,我们认识能力有限,不知道如何做对自己有利;或者寻找最优方案过高。对此,个人理解“不混同于‘盲目模仿’”就是不是全盘照搬,而是要结合本企业的具体情况合理参照调整。
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