线索对于销售的重要性毋庸置疑,它处于整个销售链条的最前端,一般由市场活动、网络信.. 精选答案
线索对于销售的重要性毋庸置疑,它处于整个销售链条的最前端,一般由市场活动、网络信息、电话咨询、消费者访谈等多种方式获得销售的初级线索,销售人员持续跟进、丰富线索,时机成熟后销售线索转换为销售机会,再经过几个阶段的谈判、商务、产品和技术沟通,最终与客户达成协议,并正式签订合同订单。 然而企业在管理销售线索过程中往往会遇到很多难点,针对企业线索管理中的种种问题,CRM系统给出了解决方案: 1. 多渠道营销线索资源整合。 CRM实现对多渠道线索数据进行实时自动化清洗与查重。系统可根据客户名称、电话等匹配选项和完成查重设置。此外,根据不同企业的业务特点,CRM可自定义线索优先级,设定企业专属的“高意向