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一般需要你在快递业务员送货的当时现场验收，如有破损需要现场同快递业务员进行确认，并且在签收单上备注破损情况，如属于正常签收当场未反应破损，事后再找快递公司索赔基本是无法得到赔偿的。
保价是一种加收费用的邮递业务，用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等，如有遗失，邮电部门按保价金额负责赔偿。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
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