如果开个旅馆，怎么吸引客源

1、理念

顾客永远是对的！顾客无过错，如果顾客有过错，就只有一个，那就是进错了你家的门儿

2、特色

经济型小旅馆，美国速8旅店的特色是“快+洁”，七天也强调“快+省”

3、规范

人员着装、言谈举止、工作流程、矛盾处理、退款结账，都有严格规定，而且永远遵从上面第1条的最高原则

4、低成本

低价格的前提是低成本，加油！将来开连锁店是大招儿，简装修、简餐、鼓励自备洗漱用品，都可以降低价格

5、递延

开民宿就要强化环境整合（略，可见本号其它文章），普通旅馆注意增值服务：夜饮、叫早、订车、地图、轮椅、（老幼）托管、简游、寄存、小药、（公用）冰箱、上网......

6、网推

主流自媒体开号，在线推介、在线订房、品牌故事、情感小文、游记小览、推介有礼、会员制、数据库营销

7、联盟

房车营地、自驾联盟、野游支持、绘画写生......

8、细节

房间里摆挂字画、安置钟表，遥控器包裹保鲜膜防菌，服务员对讲机消音戴耳机，提示新客人到店安静，床头铺设地垫......

9、舍得

床单被罩必须常换常新......

10、勤快

工作人员把心思放在客人身上，“时刻准备着...",为客人服务；保洁保证在15分钟内消灭一切可见垃圾，卫生间时刻明亮干净、有餐厅的餐桌椅时刻整齐

11、创新

紧跟时代、永不停息，铭记：离开任何一个旅馆顾客照样可以吃住的很好，而我们离开了顾客早晚一定没饭吃！“摆平”顾客之时，就是顾客离开你之日！网络时代，还会让你在社会上“丑名远扬”！

12、口碑

上述都做好了，就是最好的吸引客人的“绝招”，直接表现就是比金杯银杯牛的“口碑”，存口碑就是存“无形资产”，然后你既可以在这个“银行“里，”源源不断”的“取现”了。