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通常来说，由于保险理赔也可以算作是服务行业，那么即使是在春节期间，也会安排专人值班负责处理消费者的理赔申请和理赔咨询。因此，如果被保险人在春节放假期间发生保险事故，可以直接拨打保险公司的24小时热线电话立案。
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刘老师
中国人大教育学硕士
