供应链管理包括哪些内容

包括计划采购制造，配送退货五大基本内容。

计划这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货，核实货单转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。制造是安排生产测试打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平，产品产量和工人的生产效率等的测量。配送是很多圈内人称之为物流，是调整用户的定单收据，建立仓库网络，派递送人员提货并送货到顾客手中，建立货品计价系统接收付款。退货这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。

供应链是指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商制造商分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。