人脸识别考勤机识别不了怎么办

人脸识别门禁系统在使用过程中会出现不同的故障和问题，如果人脸识别不了，可以试一下以下三种检测方法。

一、硬件检测方法

电源/CPU检测：通电人脸识别门禁系统，查看门禁电源指示灯/CPU指示灯是否处于正常工作的状态。

出门开关检测：系统处于通电状态，操作出门开关，查看继电器指示灯和是否有“喀嚓”的响动声。

通讯网络检测：进行通讯操作时，查看TCP控制器的Tx灯和Rx灯，Tx灯闪烁表示通讯正常，Rx灯常亮表示网路接线没问题。

门禁识别器检测：刷脸时，站立至摄像头前，门禁机是否正常显示人像；如果是人脸识别+人证核验的门禁考勤一体机，我们在刷卡/证时，卡片指示灯/语音播报是否正常。

二、软件检测方法

实时监控门禁设备：开启系统后台和人脸识别门禁机的实时监控功能，通过系统后台实时监控对应的门禁设备指示灯是否正常工作。

分布检测方法：启动门禁系统管理平台，进入系统后台选择对应需要检测的门禁设备，相应的门禁控制器进行检测，如有故障系统后台会提示相关故障。

三、替换排除方法

替换门禁设备：适用于因为某一门禁设备出现故障导致门禁系统不能运作，当门禁系统某一设备出现故障，可考虑更换新的设备再检测门禁系统是否正常运作；单独检测换下的设备，能够正常工作则继续查找其他故障源。

替换控制的电脑：用于判断控制的电脑是否因为操作系统环境、设置不正确及接口异常等问题影响人脸识别门禁系统的正常运作。

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