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如果在上火车前你的火车票丢失了，不用担心，因为现在的火车票都是实名制的，你需要在该趟火车停止检票前20分钟去火车站相关窗口办理手续。
要带着身份证原件，并且向售票员说清楚所丢失票的票面信息，如出发站和终点站，时间，车次，坐席等，然后你需要按原价购买一张和原先信息一样的车票.
上火车之后，你需要去找列车长，一般是在火车的餐厅的那个车厢，如果自己找不到也可以求助列车员，向他说明补票的情况，
然后你需要请列车长给你开张客运证明，证明你乘坐了该车次的火车，列车长会进行核实和反馈，你在下火车之前去找列车长拿客运证明。
等到达目的地下车后，你需要在24小时内去火车站的退票窗口进行退票手续，带上相关身份证明，客运证明以及补办的火车票办理退票。然后工作人员会把补办火车票时花费的票钱退还给你，你只需要掏2元的手续费。
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