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1 有温度的经营模式： 1、24小时营业，为夜间户外工作者留灯、留凳、续热水；我们付出的成本就是一晚的电费，而收获的却是社会责任感、夜间的客户消费等； 2、经营一些速食热饮小吃，既服务了需要的客户，也是重要盈利点；
2 有温度的促销： 1、针对不同人群，选择性打出关爱某类人群，购书送“爱心”活动，集够多少“爱心”免费参加什么样的户外、互动等活动； 2、留意当地急需要捐款的新闻，一旦获悉，可宣传买一本书，书店向受捐人捐款多少钱活动；
3 有温度的店面设计： 1、设置公共服务场所，如厕所、热水器、儿童阅览区、宠物暂存区等； 2、推荐书单，分类分人群推荐，简要概括推荐书目的大意思想，帮助人们快速了解图书内容，来判断是否购买；
4 有温度的服务： 1、没有图书，提供免费代购服务； 2、盲人提供免费电子听书服务； 3、提供免费阅览群书服务；
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