平安人寿培训体系存在的问题

中国平安人寿保险股份有限公司是国内第一家引入保险代理人机制的保险公司,目前其保费规模居全国第二,拥有45.3万人的保险营销员队伍,而它的培训体系更是被业内誉为"黄埔军校".所以作者认为对平安人寿的培训体系的研究对于国内实行"健康人海战术"的保险公司是具有代表和借鉴意义的. 本文首先介绍了本文的研究背景,相关文献综述和研究意义,然后阐明了寿险企业员工培训相关理论,接着介绍了中国平安人寿保险公司及其培训体系现状,接着针对中国平安人寿的培训现状进行了问题及产生原因分析,最后针对培训体系存在的问题提出了相应的改进方案和措施. 本文对平安人寿的培训体系的研究主要从五个方面展开:培训组织体系,培训课程体系,培训讲师体系,培训支撑体系,培训运作体系.通过研究得出结论:总得说来公司的培训不能跟上公司快速发展的步伐,原因包括两个方而,一是公司快速发展的速度和实施的人海战术,二是培训体系自身制度不完善和执行不到位.作者针对问题一一提出了增设组织架构,引入顾问式营销培训,对授课采取"信达雅"的评课标准,加强培训预算,制定标准的培训评估表等改进措施.