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对于大多数人来说，出远门，火车便是首选的交通工具。但是火车是一般情况下都是准点发车的，当我们买完票没能赶上车，那该怎么办呢？怎么才能减少自己的损失呢？下面就具体的说下。
1、开车前30分钟，在网上购买火车票并且还未换取纸质车票的乘客，可在12306官网或者购买车票的软件上直接办理退票手续。
2、已经换取纸质车票的乘客，需要在火车站人工售票窗口办理退票手续。
3、若火车已经开车，只能在票面发车站改签当日其他列车，且开车后改签的车票不能退票。
4、如果乘客在开车后2小时之内没有改签，车票就只能作废。
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