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1、需要具体问题具体分析。因商品质量问题产生的退货，退货运费由唯品会承担；因用户个人原因产生的退货，退货运费由用户个人全部承担。
2、为提升购物体验，唯品会为用户提供10元唯品币（1000个）/单的退货运费补贴，如多张订单同一包裹寄回的，唯品会仅补贴一次运费。
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刘老师
中国人大教育学硕士
