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方法步骤：
1、在桌面上打开设置；
2、在设置的列表里，找到通用这个选项，并点击进入；
3、在通用列表里的底部，找到还原这个选项，并点击进入；
4、在还原列表里，点击“抹掉所有内容和设置”这个选项；
5、再点击“抹掉所有内容和设置”选项；
6、耐心等待系统执行格式化清除手机数据操作，完成以后重新激活即可。
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刘老师
中国人大教育学硕士
