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方法如下
1、将身份证放置在带有扫描功能的打印机盖板下面以后再盖上盖板。
2、点击电脑上左下角的开始，在弹出的选项中点击设备和打印机按钮。
3、在弹出的打印机界面中选中该打印机，点击鼠标右键选择开始扫描按钮。
4、可以看到此时弹出的扫描对话框，点击扫描。
5、可以看到当前的扫描进度，等待扫描进度完成。
6、完成扫描以后会自动弹出导入对话框，给该扫描文件命名以后，点击导入按钮就解决了。
打印机无法打印的原因：
1、打印机设备未处于联机状态
打印机OnLine按钮旁边都有一个指示灯，联机正常，指示灯会处于常亮状态，如果指示灯处于闪烁或不亮，说明打印机联机不正常，需要检查-下电源、开关等是否打开。
2、打印机处于暂停打印状态
打印机处于暂停打印状态导致无法打印，需要在打印机的窗口，把暂停打印取消。当电脑可用硬盘(一般是C盘)内存小于10MB时，打印机也会无法打印，需要删除一些文档，释放出更多空间，才能完成打印。
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