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不论是使用的滴滴客户端还是第三方，想要投诉滴滴司机在打开滴滴出行之后点击进入到个人中心页面，在个人中心页面找到客服，选择要投诉的订单之后转人工客服就可以投诉滴滴司机了，如果对于反馈的处理方式不满意也可以直接致电滴滴进行投诉。
滴滴出行业务范围涵盖快车、代驾、顺风车、快车、出租车、大巴等。2018年9月27日，滴滴日本在大阪上线出租车叫车服务。2018年10月18日，滴滴App做出版本更新，试运行“黑名单”功能，司机和乘客都可以把对方拉入黑名单。
资料拓展：2018年5月16日，滴滴公布顺风车阶段整改措施，顺风车用户标签和车主评价功能全部下线，车主每次接单前需进行人脸识别。在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。
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