国家,经济,政策,法律,技术等是影响企业行为和营销行为的宏观环境。技术的任何变革和进步都会影响到营销,比如市场调查技术、数据决策技术,传播技术,渠道的结算与支付技术,生产技术等,营销技术的创新会提升营销效率,增强营销的科学性和精准性,也会拓宽营销策略的范畴和空间。
但我要说的是,相对于营销技术的创新,营销思维的创新更加重要。比如从4P到4C观念的转变,比如顾客满意和顾客忠诚的思维,比如定位思维,比如产品思维到品牌思维,比如新营销思维,比如营销系统思维。思维模式的每一次改变才真正提升企业竞争能力,培育企业营销优势。
比如基于当前成熟和数字化的市场环境,基于消费升级的营销背景,我提出的从“气,场,态”三个层面去构建品牌优势和品牌竞争力,就是全新的一种品牌思维,因此得到了大量企业家尤其是中小企业的认同。
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