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出现这种问题的一般就两个原因。视频本身就有问题。电视上播放器的问题如果是第一种情况，重新下载，在电脑上确认下有问题没；第二种情况的话，查看电视说明书，看U口支持什么格式的视频，一般mp4,mkv,rm,rmvb都是没问题的，（我在电脑上看有出现），视频过大（超过4个G），也有可能会出现这情况。
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刘老师
中国人大教育学硕士
