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原因：
1、意思是这个件到了，只是还没有投递成功而己。
2、可以拨打11185查询一下。
注意：
1、ems快递员一般会进行三次投妥。若收件人没时间签收，可以让门卫或他人代为签收。
2、若包裹里的东西很重要，可以到邮局自提。
3、签收快递时，要确保包裹里的东西无损坏在进行签收。
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刘老师
中国人大教育学硕士
