母婴店所谓的“淡季”指的是每年的五月下旬到九月的上旬及春节后的二月,几乎有6个月,所谓的“淡季”。如何做到“淡季不淡”,要根据门店的定位和发展规划做出时间的合理安排。“淡季”要做的工作很多:货品的梳理,商品陈列的布局调整、人员的培训、过往活动和运营的总结及下一季的活动方案计划的制定、筹备等。“淡季”要根据顾客消费习惯及需求,给出更好的解决方案;深挖客户需求,改变平常的运营营销模式。例如:通过线上沟通、下单,送货上门服务解决客户天热不愿出门的问题;改变营业时间等,采取多样化的策略方法,让客户满意才是门店生意持续不断增长。
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