广州市人社局发布：广东省广州社会工作者考试证书邮寄常见问答(2025版)

广州市人社局发布：广东省广州社会工作者考试证书邮寄常见问答(2025版)

广州市人社局于2023年8月6日发布了《专业技术人员职业资格考试证书邮寄常见问答(2025版)》，明确了2025年广州社会工作者职业资格考试成绩公布后，全科成绩合格考生需在公示之日起12个工作日内提交直邮申请。

证书直邮流程

证书直邮即证书从印制单位直接通过中国邮政“EMS特快专递”邮寄给持证人，减少物流环节，使持证人更早领到证书。按照自愿自费原则申请办理。邮寄费用到付，由持证人全额支付。

直邮申请步骤

1. 全科成绩合格考生可登录广东人事考试网--“广东省专业技术人员职业资格考试业务办理系统”，在首页选择证书邮寄模块，点击“证书直邮”栏目填写邮寄信息提交证书直邮申请。(提交申请前请核对邮寄信息确保准确无误，需填写常用的手机号码并确保畅通，用以接收投递验证码签收证书。如填写手机号码有误，将无法签收证书。)

2. “系统”中，报考条件在线核查状态为“发放证书”的合格人员，其证书直邮申请予以受理。

证书邮寄查询与签收

证书寄出后，持证人将收到中国邮政的短信提醒，可登录“系统”查询“EMS特快专递”单号，通过中国邮政速递物流网站查询证书实时物流信息。证书直邮将采取“验证码投递”。证书送达前，持证人将收到中国邮政的短信提醒，内容含验证码。持证人需使用验证码签收证书并支付相关邮寄费用。

异常情况处理

1. 因邮寄信息填写错误等原因没有及时签收的证书，中国邮政按规定进行退件处理(退回印厂)。印厂将证书寄至持证人报名所在地人事考试机构。

2. 若遇到未收到短信提醒、查询不到快递单号或未收到证书等异常情况，可拨打中国邮政客服电话18558892138或0591-87571350。

非直邮证书领取

其他未申请证书直邮的，或不属于上述17项试点证书直邮职业资格范围内的，合格人员纸质证书由考生报名所在地市人事考试机构负责发放。广州考区的考生可访问广州市人力资源和社会保障局官网“业务专题-人才工作-人事考试-领证通知”专栏，或关注微信公众号“广州市人事服务中心”查看对应的领证通知，并按通知指引登录系统申请纸质证书邮寄。

证书邮寄费用

专业技术人员职业资格证书属于重要资料，统一委托中国邮政速递物流公司(EMS)寄送。邮费采取到付方式，由考生自理。从2022年3月1日起(以网上申请邮寄登记提交成功的时间为准)，全流程寄递政务件的收费标准调整为：**20元**。

考生在“广州市专业技术人员资格考试服务管理平台”提交的领取纸质证书申请经审核通过后，可关注“ EMS中国邮政速递物流”微信公众号，及时查看物流信息(微信注册手机号须与收件手机号一致)。

2026年社会工作者考试预计于进行，建议考生可填写服务，届时我们会及时通知考生2026年广东省社会工作者考试报名时间，助您顺利完成报名!