竞争力大是正常的,如何成功突围?需要营销和服务!
第一:营销做好是必须的,各行各业都需要营销,如何营销!首先在网上卖,进入几大网络平台进行宣传和预订,和几大网络平台合作!携程,美团,大众点评等。其次做好本地营销:在店前显示推出每日特价房,以此吸引本地客和上门客。最后可以推出会员制,给予会员一定的优惠和奖励,稳住基础客源。
第二要做好服务。营销做的再好,服务上不去,等于浪费!酒店的前台要做好接待服务,服饰整洁得体,说话大方优雅让客人觉得舒服,前厅干净、舒适、温馨、热情等让客人有种宾至如归的感觉!客房舒适、温馨,要有格调,有特点,在装修和装饰上要下功夫!客房内备品齐全!服务到位!让客人住过有一种还想再来住的效果!
做好以上两点应该没问题的!
祝生意兴隆!
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