怎样在谈判中有效的抓住对方心理

在谈判中，了解对手是十分重要的，因为这关系到谈判的成败。但是不同的对手有不同的心理特点，我们必须清楚地了解他们的心理特征才有助于谈判的成功。根据心理的不同，有关专家将对手分为14种类型。在与这14种类型的对手进行谈判时，你必须清楚地了解他们的心理特征，据此采取不同的对策。要极力避免触犯对手心中的禁忌，不要他们的感情。在谈判过程中，了解对手的心理是很难的，因为"知人知面不知心"。但是，我们还是可以从对手的体态语中洞察对手的心理。1、洞察对手；在谈判中，对手是怀着什么心理而坐到谈判桌边的，这一点是至关重要的。如果能够洞察谈判对手的心理，然后有针对性地采取谈判策略，就会在谈判中牢牢地把握主动权。"人心如面，各不相同。2、投石问路：仅仅从外表上观察到的心理表现，往往是肤浅的，很可能靠不住。尤其是那些深藏不露的老手，你很难从外部表现洞察到他的内心世界。这时，不妨投石问路，诱使对手暴露他的心理、性格或意图。你可提出一些早就了如知掌的问题，让对方回答，这叫"名知故问"，看看你的对手是如何回答这些问题的;或者首先请对手发言，这叫"引蛇出洞"，可以从他的发言中以解其心理与性格。3、以静制动：在谈判开始时，你最好不动声色，先看看对方的姿态;或者故意拒绝对方的某些建议，或者对建议不冷不热，看看对方又有什么反应。通过体察对方的反应来清楚地了解对手的心理。当然，洞察对手心理的方法不止这些，也并不拘泥于这些，这就需要在实践中积累经验，摸索其它的方法。