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首先预约收件员上门收件。收件员接受订单之后在约定时间上门取件。取件时，快递员会核实寄件体质重量，然后报价；他会问你是现付还是网上支付。如果现付的话，你给现金或者当场使用非订单支付形式支付运费，那么快递员在操作收件确认的时候就不会在山门收件订单中另外收取费用；运费险金额在卖家收货后返回。如果网络支付，快递员不会当场要求你付款现金或者其他形式转款。他后台需要在操作收件确认的时候输入应收金额；当他确认完毕，你的退货订单状态会改变，并且状态为待支付运费。进去后，订单有运费险，自动扣减支付扣减后费用，没有运费险则原价支付。
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