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可以选择重启电脑，再次选择更新，那时候就响应了；或者下载补丁也可以。
更新卡住有三个原因：
第一是网络很慢，使用率不高，而有些补丁甚至几百M，例如sp1补丁，所以下载需要时间。
第二可能是微软那边的服务器端有问题，暂时响应不了你的请求。或者边下载时中断了。
第三可能是电脑的问题，更新程序没有响应。
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刘老师
中国人大教育学硕士
