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1、先把BIOS恢复出厂状态试试；
2、系统是否有病毒，建议安全模式下扫描杀毒；
3、重装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
4、最好先重装操作系统试一下；
5、如重装系统后仍有问题，则极可能是硬件不兼容所致，向卖方咨询。
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刘老师
中国人大教育学硕士
