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《物业管理条例》第36条明确规定:“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”所以，你可以先查看一下你们的物业服务合同里的相关条款，然后根据相关条款，要求物业承担赔偿责任!
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刘老师
中国人大教育学硕士
