管理层如何提高效能和效率

一个主管一定要学会效率管理的方法。我们每个人都有一条生理曲线，也叫效率曲线，它表示在一定的时间段，个体的身体状况及由此带来的工作状态。大部分人在上午8－10点期间，生理效值最高。此时个体胃、胰腺、脾脏和心脏旺盛地协调工作，使人思路清晰，情绪平和，也称作能量输出期。随着时间的变化，生理效值会越来越低。11.00-12.00
所谓科学的效率管理，就是一个人应该根据自己生理效值的不同，在不同的时间段，规划不同的活动，以取得高绩效的工作状态。也就是说，你的活动管理一定要按其重要性进行排序。何谓重要性？是指对你来讲最能够达成预期目标的活动。今天你的活动有陌生拜访、增员、与一位大客户洽谈并可能签单缴费。对于你来讲，签单缴费就是最重要的活动。你应该把它列在今天的活动之最，然后你要把次要活动列出，比如陪访，接下去依次类推，按重要性把今天的活动排序。然后进行分类：从最重要的活动开始，依次划分出15％的A级活动，20％的B级活动和65％的C级活动。你今天有20项活动，那么以最重要的活动为首，依次往下划出A级活动3项，B级活动4项，C级活动13项。对于主管来讲，A级活动是指你自身的业绩活动最可能成交。B级活动是指有效辅导属员，而C级活动是指陌生拜访或者增员。活动管理的作用就是分清主次，为活动排序的过程也是规划活动内容的过程。它使你将主要精力集中在最重要的活动上，使你一天当中的活动有的放矢，不至于无所适从。
接下来就是时间规划，也叫效率规划。每天可以用来工作的时间因人而异。你要将可用时间的70％作出规划，而其余30％的可用时间作为应急之用。将可用时间的70％划出三个档期。在不同的时间段从事不同的活动：即15％的规划时间，放在生理效值最高点的时间段，从事A级活动可以取得65％的绩效；20％的规划时间，放在生理效值次高点的时间段，从事B级活动可以取得20％的绩效；65％的规划时间，放在生理效值的其它时间段，从事C级活动可以取得15％的绩效。
你也许觉得挺难的，可是没有什么捷径，人的习惯总是慢慢养成的，总是在一个特殊的环境之下养成的。就象学习开车一样，当你轻车熟路了，这些东西就进入了你的潜意识，就成了你的习惯。