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W10手机经常出现死机的情况是由于手机内部缓存文件过多。
解决方法：
1、长按手机电源键开机，进入主页面；
2、选择设置选项，下拉菜单栏，选择系统选项；
3、进入系统页面，选择程序管理选项；
4、进入程序管理页面，选择清理缓存选项；
5、进入清理缓存页面，选择立即进行清理缓存选项即可。
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刘老师
中国人大教育学硕士
