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1、保证美容效果，美容院要留住顾客，首先要把握好美容服务的质量关，用好产品加上好的美容手法达到让顾客满意的美容效果，只有美容效果显著，顾客的印象才会深刻；
2、做好服务，美容院属于服务行业，除了美容效果好能吸引顾客外，美容师的服务态度也很重要，在美容效果相同的情况下，顾客肯定会选择服务态度好的美容院；
3、定期答谢老顾客，美容院经常会做一些节假日的促销活动，活动都有准备一些小礼物，从这些礼物中拿出一部分送给老顾客。
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