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省内快递长达五天都没有收到,应该去哪投诉

原创 2022-03-04 16:55:13
问题描述不是很清楚,凑合回答一下吧。首先,是看包裹物流信息是怎么样的状态,1,只.. 精选答案
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问题描述不是很清楚,凑合回答一下吧。首先,是看包裹物流信息是怎么样的状态,1,只是揽件,没有后续运转,那应该是卖家没发出,让快递小哥帮忙扫描快递单。或者是装车运往中转站的时候没装上车。导致包裹没有进行后续的扫描跟踪,所以没有更新物流信息。2,物流信息显示跑到其他地方,跟收货地址完全不一样,这种情况是分拣出错,把该运到北京的快递,建错包当成南京就错运到南京了。等到南京以后才能发现分拣出错改向正确地址。3,物流信息显示已经到你当地站点,并且正在派送中,只是迟迟没有收到,这种情况应该是派件过程中丢了,或者快递员太忙送不过来,(参考双十一)4,物流显示签收,你没收到。这种情况一般是放到代收点,或者家人,邻居代收,忘记告诉你。或者是不在派送范围内,需要自取。快递员带着你的包裹潜逃了也有可能。5,包裹没有及时发出,寄收两个地址都比较偏远,也有可能五天到不了。

确定好问题出在哪儿,才知道去投诉谁。明确了要投诉谁,你自己也就明白了去哪儿投诉。卖家的问题找淘宝,快递公司错了,找他们总部,总部解决的不满意再去找邮政。像有些人上来就告诉你去邮政投诉,这种做法有点狠。比如,你们家楼上孩子今天特别闹,你直接写状子告到法院就不合适了。当然,你有这种权利哈。

这样做人才不糊涂,对吧。

第一次回答问题,请指正或者温柔的喷,谢谢合作

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刘老师

刘老师

中国人大教育学硕士

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