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首先冷静下来，在你所在的车厢找到列车员，他们的位置一般会在每节车厢的前面，打热水地方旁边的小屋子里，收拾卫生或有任务的时候会在车厢内走动。；找到他后向他解释事情的经过，然后他会带你去找列车长，列车长那边会有收集车票与床铺卡，根据你的车厢号和床铺号，他会找到你的原有车票。；说清楚名字或其他能证明你身份的信息或证件，列车长就会在你下车之前吧车票给你了，等到列车回到始发站，列车员拿一张新的床铺卡填补即可。
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