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假设作为官方：必定一查到的！
首先，检查车辆漏油原因，再查车辆是不是库存及车辆各部是不是标。
在社会层面，先官方公开及书面致歉，其店面致歉也不可以少。
最后，为客户更换新车，圆满结束！
给客户服务好，！客户才是企业能不能发展的起来的重要条件，违背了客户，企业也算是到头了。
这次事件，如果处理好了，就相当于做了一个免费的广告，可能会有意想不到的惊喜。如果处理不好，那企业或可能走向低潮。时势可以造就一个人，也可以彻底毁掉一个人，企业也是一样。
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