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我叔叔去年在淘宝上买了一个小米电视，结果用了三个月就坏了，就在淘宝上申请售后，然后卖家就说可以换个新的，结果把电视机寄给卖家，他签收了以后就没有音讯了，打电话也不接，我叔叔农村的，啥都不懂，怕追不回来，就不要了，后来过了半年和我爸说了这个事儿，我爸就和我说，我就打电话给淘宝网的客服，人家直接就扣了卖家的保证金给我们打到支付宝上了，我觉得淘宝也还好吧。就是要懂得维权就对了
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