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这是冰箱使用中常遇到的问题，特别是使用了一段时间后容易发生。很多冰箱排水管设计的有问题和制冷管子距离太近容易造成冰堵。首先把冰箱停机打开门子检查排水口是否被异物堵塞，如果有异物取出后用清水冲一下。如果没有异物可以用注射器往排水管子里注入50度左右的温热水，反复注吸几次就可通畅了，也证明了是冰堵。用一根稍微粗一点的铜丝从背后插入排水管里一直捅到接近出水口附近然后把余下的铜丝缠绕到压缩机的粗管子上，缠绕要紧一些缠2—3公分。这样压缩机工作时的热量就会通过铜丝传导到排水管子里解决冰堵的问题，如果用温控器缠绕效果更好。注意铜丝顶端要弯个小圈避免扎破排水管子。这样处理后冰箱基本可以正常使用了。
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