个人对市场营销的理解

个人对市场营销的理解：市场营销是个人和群体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值以获得其所需要物品的一种社会和管理过程。市场营销是产品营销者与消费者通过交换商品和价值以满足双方需求和欲望的一个社会过程和管理过程，以产品为中心，运用销售策略将其销售给消费者的过程。

市场营销学涉及到很多领域和诸多学科，是一门错综复杂的社会综合性学科。

市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。

市场营销特别涉及到点子商务、管理学、概率学、统计学、经济学、数学、心理学等等。随着Internet技术的不断发展，互联网势必或多或少渗透到市场营销之中，起到特殊的作用。

个人认为，市场营销要做的几个步骤如下：

1.详细的市场调查，深入的产品研究，分析自身优势和劣势，明确市场需求，形成SWOT；

2.分析产品使用价值和经济价值，甚至文化价值；

3.组织队伍，不断强化素质和能力，形成一个尖锐的营销队伍；

4.不断扩张销售网络和营销渠道，全面撒网，重点捕鱼；

5.完善和改进营销体制。比如，着力做好CRM，改进ERP，完善TPL等等；

6.形成独特的企业文化，提升企业价值，从而形成品牌价值。这里主要是指品牌价值。

要想在市场营销领域里开拓一片天空绝非一朝一夕。冰冻三尺，非一日之寒。做一个成功而有影响力的市场营销专家，必须脚踏实地，多实践，多交流，多学习。

市场营销的关键点有哪些？

1.紧盯市场

市场营销的前提就是紧盯市场上的客户，最大程度的捕捉用户的当前和潜在的对产品的期望。注意不是仅仅捕捉到用户的需求，而是对用户需求下的期望细化，包括用户期望在什么样的时间、在什么样的地点、在什么样的费用下获得需求满足。

2.企业运营

企业的有效运营，以支撑从市场需求到用户体验的价值传递。

3.超越竞争对手的用户期望满足

在同一时间，有很多个企业可以满足用户期望，所以需要考虑怎样超越其它竞争对手满足用户期望。

用户期望是分级的，在多大程度上满足用户期望，以及在多大程度上超越用户期望，也是争取客户时需要重点考虑之处。