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零售中的upt是客单量的意思。计算公式是：客单量＝货品销售数量/成交笔数。客单量是商场或超市平均每个客户购买货品的数量，是店铺营运重要衡量指标。
零售是批发的对称。商品经营者或生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动。特点是：每笔商品交易的数量比较少，交易次数频繁；出卖的商品是消费资料，个人或社会团体购买后用于生活消费；交易结束后商品即离开流通领域，进入消费领域。
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