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维护老客户的小妙招有避免服务不好的印象、弥补服务中的不足、制定服务修整的方案、考虑客户的实际情况、经常考察服务制度、建立良好的服务制度、合理沟通协调。
肯定和成功的第一印象对公司带来良好的收益，而不良的第一印象所带来的危害，远比能意识到的还要严重。客户往往有很多的选择机会，并且很多企业会争抢着吸引他们的注意力。
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刘老师
中国人大教育学硕士
