没经验做网吧收银员可以通过老师傅带进行学习。网吧收银员的岗位职责是收银员要认真接待顾客,必须做到微笑服务,礼貌用语;精神饱满,时刻了解本网吧上座率等上网人员情况;收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作。
网吧收银员的岗位职责
1. 收银员要认真接待顾客,必须做到微笑服务,礼貌用语。任何情况下不能和顾客发生争执。
2. 精神饱满,时刻了解本网吧上座率等上网人员情况。
3. 收银员交接班时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和上机费记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收银员个人承担经济责任。禁止在帐目上做手脚。
4. 收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作。
5. 收银台要随时清理保持前台的干净整洁,货物摆放整齐。
6. 收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”。
7. 严格按照上网登记步骤做好实名制度工作,积极做好网吧形象宣传,推广网吧会员卡。
8. 禁止收银员在工作时间内长时间和无关人员聊天,没特别原因收银员严禁擅离岗位或叫人顶岗。
9. 不允许与收费无关的人员擅自进收银台。
10. 不允许带亲朋好友同事等进入收银台。
对于没有经验的收银员,一套专业收银系统应该具备这样的核心内容:
1、系统简单易操作
对于没经验的收银员来说,首次接触收银,必然是有所紧张的,毕竟收银意味着管理钱财,一旦出现问题,那造成的就是直接的经济损失,因此一套简单的收银系统,应该是易操作,易理解;
2、系统功能强大
系统功能强大,指的是收银系统能够支持门店多个环节的管理任务,比如进销存环节,在有些门店,收银员也充当着入库、核对进货单等任务,因此智能化的收银系统最好能够支持这些功能,省去了收银员很多麻烦,而对于新手来说,也不至于太惧怕学不会;
3、支持多网销售
某些传统的收银系统必须要有网络才可以正常进行收银,要是新手收银员上线工作,如遇到断网情况,也是非常尴尬的一幕,断网不能正常销售,所有的工作需要进行人工操作,比如收银、记账等,恢复网络还得逐一上传所有数据,因此,对于新手来说,收银系统最好是支持断网销售。
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