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品管部门QC是QualityControl，质量控制，QC主要职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统计、分析，并将相关信息提供给其它部门。QA是QualityAssurance，质量保证，QA主要职能为质量体系的建立、完善，以及成品质量的保证。并对市场状况的追踪。
QC的分类：FQC：即最终品质管控，是在产品完成所有制程或工序，对于产品的品质状况进行检验。IQC：即来料品质管控，是对采购进来的素材或产品做品质确认，减少质量成本，达到有效控制。IPQC：即制程品质管控，是在产品从生产到包装过程中进行品质管控，也称作巡检。OQC：即出货品质管控，是对产品进行全面性的查核确认，以确保客户收货时和约定内容符合一致。
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