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他买后钱付到支付宝官方里面，你发货后他收到了货就确认收货，钱就到你的支付宝中了，如果他不操作确认的话到了一定的时间就自动把钱打入你的支付宝。他下了定单但没有付款你还是不能发货的。另外，如果买家还没有点“确认收货”，只有点了你才能收到钱。买家已经收到货，可能是要试用你发的货物有无质量问题才确认。如果买家没点击确认收货，没有质量问题投诉维权的话，也可能是买家忘了确认收货。这需要等，淘宝将会自动在10天后将钱划给卖家的。
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