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支付宝没有实名认证是可以收到卖家退款的。
如果当初是使用信用卡购买，那么申请退款后卖家确认退款，钱由支付宝公司直接把退款返回到信用卡。
如果是用网银、现金、话费充值卡、E汇宝等充值付款的，那么会退款到支付宝帐号。退款后在支付宝里可以查询但无法使用，必须要经过身份认证后才能使用。
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刘老师
中国人大教育学硕士
