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第一，有无实体店，无实体店的外卖必不长久，我个人是不赞成去打价格战的。如果有实体店就好办，因为有信任基础，我教你一个办法，可能会比较累，但是有一定效果，那就是你每天把外卖单上面的电话号码添加微信，然后一个个去回访，和客人聊天，第一增加了和客人的黏性，第二你也知道了哪里不足，客人感觉好的，你给他个小红包，让他帮你评价一下，不好的，下次点餐送他点饮料啥的，就是要让客人相信你，从而才会相信你的产品，做服务也是一个做态度嘛！然后多和客人互动，最后最好能转化为朋友，还有，微信号别硬邦邦的用自己店名啥的，没人愿意和一家店或一个logo说话。
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