您如何理解巨兰质量三部曲和全面质量管理?

原创 2022-03-07 14:39:13

朱兰博士出生于1904年，在工作实践中逐步成长为一位著名的质量大师，他所提出的质.. 精选答案

问题相关

朱兰博士出生于 1904年，在工作实践中逐步成长为一位著名的质量大师，他所提出的质量三部曲和质量螺旋是对全面质量管理的最大贡献。
质量三部曲指的是质量策划、质量改进和质量控制，通过识别顾客的要求，开发出让顾客满意的产品，并使产品的特征最优化，同时优化产品的生产过程。这样不但能够满足客户的需求，也能满足企业的需求。
质量螺旋就是要求我们首先去识别顾客的需求，开发出适合顾客需求的产品，然后生产和销售这样的产品，使顾客获得满意。顾客得到满意之后又会产生新的需求，企业可以根据顾客的新需求进行新一轮的循环。

©本文版权归作者所有，任何形式转载请联系我们：xiehuiyue@offercoming.com。

来自百学网

刘老师

中国人大教育学硕士

关注

您如何理解巨兰质量三部曲和全面质量管理?

相关内容推荐

来自百学网

你可能关心

最新发布